Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20/03/2025

Chez Chik Crochet, nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos informations personnelles. En tant qu’entreprise en ligne spécialisée dans la vente de produits pour crochet en Haïti, nous veillons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées, et protégées lorsque vous interagissez avec notre site.

1. Collecte des informations

Nous collectons les données suivantes :

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.
• Données de paiement : lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée.
• Données d’utilisation : incluant les pages visitées, les produits consultés et les interactions sur le site.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes.
• Vous informer sur le statut de vos commandes et répondre à vos demandes.
• Personnaliser votre expérience sur notre site.
• Vous envoyer des offres promotionnelles, si vous avez donné votre consentement.

3. Partage des informations

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

• Les prestataires de services impliqués dans le traitement de vos commandes (transporteurs, services de paiement).
• Les autorités légales, si cela est requis par la loi.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, les pertes ou les modifications.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles et demander des copies.
• Rectifier vos informations en cas d’erreur.
• Supprimer vos données si elles ne sont plus nécessaires.
• Retirer votre consentement pour les communications marketing à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail ou numéro de téléphone].

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser les interactions. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.